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HARK Kaminofen Opera B Grande, 7 kW, Dauerbrand

HARK Kaminofen Opera B Grande, 7 kW, Dauerbrand
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Ofen entspricht den Erwartungen.

11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Ofen ist toll. Entspricht voll den Erwartungen. Heizleistung und Handhabung prima. Nur bei der Zustellung gab es enorme Probleme. Gerät wurde am 1.9. bestellt. Dann kam Brief von Hermes wegen Zustellung. Habe mich bei der Spedition gemeldet. Die wollten wissen wie die Situation vor Ort ist. Habe mitgeteilt das vor dem Hauseingang zwei Stufen sind. Daraufhin sagte mir die Dame der Spedition ob ich wisse, dass der Ofen 240 kg hat und sie kein zusätzliches Personal zur Zustellung haben. Der angekündigte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Nach ca. 8 Tagen habe ich wieder nachgefragt und meine Hilfe beim Einbringen des Ofens angeboten. Antwort: immer noch kein Personal. Disponent bemüht sich. Meine Mithilfe aus versicherungstechnischen Gründen nicht zulässig. Habe bei Otto Qualitätssicherung angerufen. Dame sagte sie könne auch nichts machen aber sie wird sich wieder melden. Was sie nicht getan hat. Nach weiteren 10 Tagen nochmals Nachfrage von mir. Antwort Spedition immer noch kein Personal. Antwort von Otto Kundenbetreuer ich könne doch mithelfen. Was ich auch gerne angeboten habe. Immer noch kein verbindlicher Liefertermin. Dann plötzlich wurde von der Spedition mein Hilfsangebot akzeptiert. Lieferung für den 26.9 angekündigt. Ofen kam dann auch am 26.9. Anlieferung mit zwei Mann. Habe zusammen mit dem Fahrer den Ofen in mein Haus verbracht. Kein Problem hat ca. 7 Minuten gedauert. Der zweite Mann kümmerte sich derzeit um die Verpackung. Fazit: viele Telefonate, viele Aussagen die nicht erfüllt wurden (Rückruf usw. ) Von Bestellung bis zur Lieferung dauerte es 26 Tage.
eine Kundenbewertung aus Koetz am 01.10.2017
Farbe: grau
Verkäufer: OTTO

möchten den Kaminofen nicht mehr missen

8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Am Anfang waren wir etwas erschrocken, wie groß der Ofen ist. Aufstellen und Anschließen ging (fast) problemlos. Das Einschieben der Kacheln ging auf der linken Seite nicht. Anruf bei Otto: Wir sollen mit dem Hammer gegen die Schiene hauen, würden auch etwas Farbe bekommen. Sorry Otto, der Typ kannte sich nicht aus. Nach Anruf bei Hark alles geklärt, die hintere Führungsschiene ist mit Schraubenschlüssel verstellbar. Dann ging´s Wichtig: lt. Beizettel entsteht beim ersten Anheizen "etwas" Geruchsbelästigung durch das Einbrennen der Farbe. Unser Wohnzimmer war total neblig, wir haben alle Fenster aufgerissen. Ab dem 4. Anzünden ging es besser.
eine Kundenbewertung aus Stadtroda am 02.12.2015
Farbe: grau
Verkäufer: OTTO

Wir lieben unseren Kaminofen! :-)

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Ist super effizient und die Wärme Abstrahlung ist genial Auch wenn die Kohle / Holz ausgebrannt ist. Wir sind sehr mit dem Kamin zufrieden👍❤️ Kommt die Restwärme lange zum fühlen
eine Kundenbewertung aus Vohenstrauss am 22.02.2020
Farbe: grau
Verkäufer: OTTO

Sehr wertiger Kaminofen

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es ist unser erster Kaminofen und wir sind vollkommen begeistert. Der Ofen ist sehr gut verarbeitet und die Lieferung funktionierte ohne Probleme über eine Spedition.
eine Kundenbewertung aus Boehl-Iggelheim am 07.12.2020
Verkäufer: OTTO

Qualität gut Top Otto super Service

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben lange überlegt ob ich mir einen neuen Ofen kaufe. Schließlich entschieden wir uns für den Kaminofen Opera B Grande. Die Lieferung dauerte etwa 1 Woche Leider könnte der Ofen nicht gleich in betrieb nehmen da ein paar Teile fehlten die Asche Schublade fehlte und noch einige andere Teile die wurden aber sehr schnell nachgeliefert.
eine Kundenbewertung aus Wedemark am 10.12.2018
Farbe: grau
Verkäufer: OTTO
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