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KONIFERA Anbaupavillon Hawaii, mit 4 Seitenteilen, (Set), BxT: 400x300 cm, Aluminiumgestell

KONIFERA Anbaupavillon Hawaii, mit 4 Seitenteilen, (Set), BxT: 400x300 cm, Aluminiumgestell
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Verbeult und zerkratzt

7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Haben monatelang auf die Lieferung gewartet. Beim Öffnen des ersten Kartons sind wir erschrocken, fast alle Teile waren verbogen und stark zerkratzt. Riefen sofort bei Otto an um die Ware zur reklamieren, dort teilte man uns mit, das wir die Möglichkeit hätten das Pavillon zu behalten, oder es würde wieder abgeholt werden. Eine Neulieferung würden wir nicht bekommen, da es bereits ausverkauft wäre. Es handelt sich um Importwaren, da übernehme man keine Garantie für einwandfreie Lieferung . Die Abholung würde ebenfalls dauern. Zähneknirschend behielten wir das Pavillon, da wir nicht wieder suchen und monatelang warten wollten. Die Aufbauanweisung war sehr unübersichtlich und 2 Teile waren falsch beschriftet, was zur Folge hatte, dass wir es kurz vor dem Ende noch einmal auseinander bauen mussten.
eine Kundenbewertung aus Bochum am 05.04.2021
Verkäufer: OTTO

Wir hatten diesen Artikel für unseren Garten ...

3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir hatten diesen Artikel für unseren Garten bestellt . Die Lieferung alles war reibungslos verlaufen. Leider war in der Beschreibung kein Hinweis das dieser Anbaupavillon kein Regen und Schnee verträgt was in unserer Region Thüringen gar nicht geht. So ein entscheidender Hinweis sollte aber in einer Beschreibung enthalten sein und nicht erst in der Aufbauanleitung stehen. So ein Teil kann man sich ja nicht eben untern Arm klemmen und es wieder zurück schicken. Dafür muss Hermes nun wieder eine Tour machen die nicht hätte sein müssen. Vielleicht kann man das schnellstmöglich korrigieren in der Beschreibung des Artikels.
von einer Kundin aus Suhl am 09.05.2023
Verkäufer: OTTO
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