s Service
♥ Merkzettel
Warenkorb Warenkorb
zum Artikel

Kundenbewertungen für
BAUKNECHT Waschmaschine Super Eco 9464 A, 9 kg, 1400 U/min, 4 Jahre Herstellergarantie

BAUKNECHT Waschmaschine Super Eco 9464 A, 9 kg, 1400 U/min, 4 Jahre Herstellergarantie
4.5 von 5
(733)
86% würden diesen Artikel weiterempfehlen.
Artikel bewerten
Wir setzen auf den Verifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten haben.
  • 5 Sterne
    (553)
  • 4 Sterne
    (74)
  • 3 Sterne
    (34)
  • 2 Sterne
    (15)
  • 1 Sterne
    (57)
Auswahl aufheben

Schlechteste Waschmaschine, die ich je hatte

8 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schon nach 1, 2 Monaten Kauf, fingen die Probleme an. Die Maschine pumpt ständig Wasser zu und ab, bei fast jedem Programm - was hat das mit Energiesparen usw. zu tun? Die Beladung von 9 kg trockener Wäsche stimmt überhaupt nicht, die Trommel lässt diese Menge nicht zu und die Wäsche sieht nach dem Waschgängen dementsprechend faltig, knittrig und nicht mehr schön aus. Die ganze Wäsche, seitdem die Maschine da ist, ist total abgenutzt! Die Wäsche stinkt nach jedem Waschgang. Alle möglichen Waschmittel ausprobiert, die Wäsche stinkt weiter. Die Maschine spült die Waschmittel nicht richtig aus der Wäsche. In den Händen fühlt sich die Wäsche dann richtig eklig an. Beim Schleudern ist sie dermaßen laut und hüpft auch! Ich hatte zwei verschiedene Techniker von Bauknecht zuhause - und beide belächelten die Problematik! Die WM wäre in Ordnung, alles läuft gut, keine Probleme feststellbar - ich müsste die Waschmaschine richtig bedienen, so ein Dummspruch! Ich habe dann resigniert, denn Otto ließ mich auch im Stich - wäre halt nur Bauknecht zuständig. Früher konnte ich über Otto alles abwickeln... schade! Aber ich habe doch bei Otto gekauft, interessiert aber nicht. Doch Bauknecht Service ist leider grottenschlecht und Techniker werden auch noch persönlich mit Aussagen wie: ich könnte das nicht beurteilen, nur ein Techniker kann beurteilen... also alles was ich erzähle, stimmt nicht! Ich kann nur von dieser unglaublich, schlechten Maschine abraten - ich wäre froh, meine Siemens wäre noch am Start - wie peinlich für solch ein Unternehmen, eine solche Waschmaschine, mit solchen erheblichen Mängeln auf den Markt zu bringen. Ich ärgere mich leider bei jedem Waschgang über diese Maschine, hatte ich bis dato noch nie und man wird alleine gelassen, zahlt ein Haufen Geld und muss sich auch noch rechtfertigen. Kundenservice sieht anders aus!
von Angelika D. aus Mainz am 11.04.2024
Verkäufer: OTTO

wir trauen der Waschmaschine nicht mehr

26 von 30 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese WM war unsere erste und definitiv letzte von Bauknecht. Das akustische Signal, das bei Programmende einmal läutet, ist toll. Am Anfang ist die WM leise gelaufen, mittlerweile hört man sie bis in den 2. Stock. Vor 3 Wochen hatten wir das Problem, das die frisch gewaschene Wäsche muffig gerochen hat; dem konnten wir Abhilfe schaffen indem wir die leere WM mit Zitronensäure laufen ließen. Solch ein Problem hatten wir noch nie mit einer WM und wir hatten schon mehrere in unserem Leben. Heute hat die WM verbrannt gerochen, i-wie hat sich das Gummi um die Trommel gerieben und kleinste Teile abgelöst. Die Trommel war NICHT zu schwer beladen ... fasst ja 9 KG ... und eine aufgestellte Handbreit war auch Platz. Auf jeden Fall kommt jetzt ein Techniker von Bauknecht. Aber der Waschmaschine trauen wir nicht mehr. Wir sind berufstätig und haben bereits mehrfach die Zeitvorwahl genutzt. Ich mag gar nicht darüber nachdenken, wenn sie angefangen hätte zu brennen. Bei Otto habe ich nach Upgrate bzw. Markenwechsel nachgefragt; diese ist aber nur innerhalb eines Monats möglich. Da haben wir falsch gespart!!
von einer Kundin aus Ellhofen am 25.10.2022
Verkäufer: OTTO

Nicht zu empfehlen!

25 von 33 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich dachte ich hätte mit dieser Waschmaschine ein gutes Markenprodukt erworben. Fehlanzeige! Nach dem Schleudergang mit 1400 Umdrehungen, riecht die Wäsche verbrannt. Gummiabrieb vom Faltenbalg an der Trommel. Am Boden der Maschine tritt Wasser aus. Nicht viel, aber zum Wegwischen reicht es. Für was benötigt man eine Waschmaschine mit 1400 Umdrehungen beim Schleudergang, die zudem energiesparend sein soll, wenn die Wäsche nach dem Schleudergang nach verbrannten Gummi riecht und nochmals gewaschen werden muss, nur ein Schleudergang von max. 1200 Umdrehungen genutzt werden kann und dann der Trockner hierfür länger laufen muss? Unsere Wäsche sieht seit dem abgenutzt aus. Handtücher franzen aus, T-Shirts und Pullis bekommen Löcher. Hatte ich zuvor noch nie. Dummerweise war ich nach Erhalt der WM in Urlaub und hatte bei Rückkehr die Retourzeit überschritten, so dass eine Rückgabe nicht mehr möglich war. Ich wurde von einer freundlichen Dame von Otto, direkt an Bauknecht verwiesen. Telefonisches Durchkommen ist dort mit einem solchen Problem nicht möglich. Ich wurde mit dem Verweis zum Chat aus der Leitung geworfen. Im Chat mit einem Kundenberater, konnte/ wollte man mir nicht weiterhelfen. Noch nie habe ich eine solch schlechte WM besessen. Ich bin wütend und enttäuscht. Nie wieder Bauknecht!
von einer Kundin aus Mannheim am 06.10.2022
Verkäufer: OTTO

Schrott!

20 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eigentlich kein Stern, Besertung ist aber nur bei Eingabe mindestens eines Sterns möglich. Extra Bauknecht ausgesucht, hat wohl einen guten Ruf... Aaaaber: bereits nach wenigen Wäschen ertönte ein Signalton und Fehlercodes wurden angezeigt. Ließ sich aber resetten durch Steckerziehen. Das ganze mehrere Male. Dann, nach drei Monaten (!) gar nix mehr! Techniker war 14 Tage (!) nach Meldung bei Bauknecht da und stellte fest, dass die gesamte Elektronik kaputt ist!!! Nach drei Monaten!! Jetzt darf ich auf's Ersatzteil warten und muß mich bis zum nächsten TechnikerTermin nochmals mindestens 14 Tage gedulden!! Hände weg!
von einer Kundin aus Weimar am 11.01.2023
Verkäufer: OTTO

Achtung! Bevor Sie diese Waschmaschine ...

45 von 51 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Achtung! Bevor Sie diese Waschmaschine kaufen, prüfen Sie zuerst, welche Art von Anschluss Sie haben, denn der Wasserhahn muss in einer Höhe von 65-100 cm installiert werden und die Leitung muss eine Entlüftung haben. Andernfalls müssen Sie trotz Garantie für die Reparatur der Waschmaschine aufkommen.
von Grazyna T. aus Hamburg am 14.06.2023
Verkäufer: OTTO

Montagsmodell?!

15 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach drei Wochen bricht die Maschine JEDES Waschprogramm nach kurzer Zeit ab. Ohne Fehlermeldung, ohne Hinweis. Schon zweimal war ein Techniker auf Fehlersuche. Am 06.01. soll angeblich eine neue Elektronik eingebaut werden. Bis dahin sind es drei Wochen ohne waschen zu können. Tolle Leistung Bauknecht
von einem Kunden aus Berlin am 29.12.2022
Verkäufer: OTTO

Finger weg nur Ärger mit der Waschmaschine

10 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns die Waschmaschine vor 1jahr gekauft und nur Probleme-schmiereartige Flecken auf der Kleidung trotz regelmäßiger Reinigung der Waschmaschine usw!! Service sehr schlecht und Garantie keine für was hat man Garantie ? Fazit Bauknecht hat so krass nach gelassen dass ist wirklich traurig 500€ für 12monate in den Müll geworfen haben wir die Waschmaschine jetzt nachdem wir den Service bezahlen sollen kackendreist !!! Kauft euch ne Privileg oder ne Samsung da habt ihr wenigstens noch eine Chance auf ein guten Service! Aber diese Waschmaschine ist sehr schlecht auch das Ergebnis von sauberer Wäsche ist befriedigend es löst kein Waschmittel richtig auf trotz der Einhaltung der Wäsche Füllung von 4kg und 2 kg also da sollte Bauknecht nochmals dran arbeiten!
von Andy H. aus Chemnitz am 19.11.2023
Verkäufer: OTTO

Rückläufer erhalten

15 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Über die Maschine kann ich noch nichts sagen. Die Hermes-Mitarbeiter waren freundlich. Beim Auspacken im Wohnzimmer ergoss sich eine Wasserlache auf den Teppich. Da war mir klar, das ist keine neue Maschine. Als Laie erkannte ich gleich den geknickten, porös wirkenden Ablaufschlauch. Die Maschine wurde von Hermes angeschlossen, nach 2 Minuten hatte ich eine größere Überschwemmung im Badezimmer. Morgen kommt ein Umtausch, ich bin skeptisch!
von einer Kundin aus Erbach am 20.10.2022
Verkäufer: OTTO

Unterirdisch

10 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 5 Monaten kaputt...peinlich genug, aber es kommt noch schlimmer. Der Bauknecht-support ist wirklich unglaublich. Zweimal Warteschleife um einen Techniker-Termin in 5 Tagen zu bekommen. Können mir leider nicht sagen, wie ich die Tür aufbekomme um die nasse Wäsche aus der Maschine zu holen, die da langsam vor sich hin modert ("Können sie ja mal googeln...", wow). Dann am Tag vor dem Termin (Termin ist ein grosses Wort..."zwischen 8:00 und 13:00"), man nimmt sich den Tag im Home-office, schiebt Termine, etc.: SMS mit der Info der Techniker sei krank, Ersatztermin in 2 WOCHEN!!! Was? Wieviel Techniker habt ihr Bauknecht? 2? Also, wieder Warteschleife...am ersten inkompetenten Call-Center Mitarbeiter vorbei um Beschwerde einzulegen, nur um zum Vorgesetzten zu kommen, der noch weniger Ahnung hat und einträgt, dass man einen früheren Termin wünscht...nein, ich wünsche mir keinen früheren Termin...ich wünschte ich hätte nie eine Bauknecht gekauft! 3 WOCHEN(!) bis ein Techniker da ist der dann wahrscheinlich eh nix machen kann...es ist eine Waschmaschine, wie schwer kann das sein. Nie wieder!
von Fabian M. aus Berlin am 27.04.2023
Verkäufer: OTTO

Keine Kaufentscheidung

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diese Waschmaschine vor nicht mal 7 Monate gekauft und nun ist sie kaputt. Bauknecht Service war der letzte rotz kaum deutsch am Telefon. Dann der Termin der Mitarbeiter meinte da ist nix alles gut solle so weiter waschen. Kurze Beschreibung die Maschine hatte beim schleudern ein ganz lautes Geräusch gemacht. Ich sollte dann stoppen abpumpen und dann wieder anmachen. Na kla ich stehe eine Stunde vor der Maschine. Nun habe ich mir eine Samsung gekauft und bin super zufrieden sie ist leise selbst bei 1400 Umdrehungen was bei der Bauknecht nicht möglich war immer nur bei 800 Umdrehungen. Nie wieder Bauknecht.
von einer Kundin aus Berlin am 10.07.2023
Verkäufer: OTTO

So etwas schlechtes

9 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin mehr als enttäuscht von diesem Gerät!!!!!!!! Wäscht kurz Programme gar nicht bleibt nach 2 Minuten einfach stehen und behauptet die wasserzufuhr ist blockiert. Manchmal steht auf der Zeitangabe noch 17min und 1 Stunde später immer noch wird einfach nicht fertig!!! Dann bricht man das Programm ab und geht auf abpumpen und Schleuder Immer noch Klatsch nass!!! Die Wäsche wird auch nicht richtig sauber Und wenn man auf mehr als 40 Grad Wäscht stinkt sie einfach nur nach verbrannten Plastik. Zieht das Waschmittel auch nicht gut . Und an heller und weißer Kleidung entstehen Flecke von der trommel und dem gummi!!!! Nie wieder ich wünsche mir so meine alte Maschine zurück!!!!
von Christiane G. aus Wurster Nordseeküste am 06.12.2022
Verkäufer: OTTO

Leider nicht empfehlenswert

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kurz nach der Lieferung fingen bereits die Probleme an. Es war bereits mehrfach ein Techniker vor Ort (nach wochenlanger Wartezeit). Es wurden immer wieder Teile bestellt und getauscht, anstatt die Maschine zu tauschen. Immer wieder Termine (Wartezeit zwischen 9 und 17 Uhr). Urlaubstage! Jetzt wieder Fehlermeldung usw.. Wir haben noch nie mit Waschmaschinen solche Probleme gehabt.
von einem Kunden aus Horst am 02.12.2023
Verkäufer: OTTO

Totale Enttäuschung

17 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe mich riesig auf die neue Maschine gefreut, Mega Angebot. Lieferung hat alles gut geklappt, ordnungsgemäß angeschlossen und aufgestellt. Bei der 3ten Wäsche, wobei das schleudern von Anfang an sehr laut war, hat es geknackt und angefangen metallisch verbrannt zu stinken ... Gott sei dank war die Maschine fertig so konnte ich sie direkt ausstellen, ganze Wäsche hat verkohlt gerochen.... Fazit nicht am falschen Ende sparen bauknecht ist keine gute Wahl. Maschine geht sofort wieder zurück l, Elektronik nie wieder über Otto bin sehr enttäuscht darüber
von einer Kundin aus Rotenburg am 26.09.2022
Verkäufer: OTTO

Hat noch nicht mal einwandern verdient

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Benutze die Maschine seit Januar und habe zwei mal den e2 Fehler zu sehen bekommen. Beine raten mal ging er weg aber jetzt beim zweiten Mal zeigt er mir den Fehler e2 und f4 an. Habe beim Service angerufen die Herrschaften wollen sich noch melden. Finger weg von Bauknecht. Sogar meine indesit hat 8 Jahre gehalten und die schafft es nicht mal 8 Monate! Zu dem ist die Gummidichtung auch Schrott! Finger weg!!!!!
von einer Kundin aus Mettingen am 29.09.2023
Verkäufer: OTTO

Mangelhafte Ware

7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine wurde geliefert,bei Abschluss und dann späteres waschen,lief wssderunter der Waschmaschine her,der Kundendienst von Bauknecht, ist unmöglich und bekommt 10 Minus Punkte von Höchstanzahl 10,die Abholung durch Hermes dauerte mehr als zwei Wochen,ich kaufe niemals Mehr eine Bauknecht,es ist nicht das was man kennt von der Qualität von früher
von Bernd M. aus Heidenheim am 26.09.2022
Verkäufer: OTTO

Nicht zur empfehlen

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Waschmaschine war 2 mal defekt nach nicht mal 3 Monaten erstmal mal war die Trommel kaputt und beim neuen Geräte war es dann die Pumpe.
von einer Kundin aus Nauort am 31.01.2023
Verkäufer: OTTO

Elektronikprobleme

5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Maschine Ende August d.J. gekauft. Schon Elektronikprobleme. Nach 6 -8 Minuten schaltet die Maschine aus. Bauknecht Kundendienst unfreundlich und schlecht erreichbar. Wartezeit am Telefon über 1/2 Stunde. Termin für die Instandsetzung am 07.12.22. Unmöglich.
von Birgit A. aus Alfter am 18.11.2022
Verkäufer: OTTO

Mangelhaftes Produkt

7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zuerst war ich sehr begeistert aber im Nachhinein geben öfter ich die Maschine benutze umso mehr bin ich enttäuscht nicht nur dass meine Wäsche nach verbrannten Gummi riecht löst sich nach ganz kurzer Zeit schon die Dichtung auf geht gar nicht das zweite Produkt von Bauknecht wo nichts taugt
von Jacqueline M. aus Frankfurt am 12.12.2022
Verkäufer: OTTO

Kabelbrand

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bei der ersten Lieferung schon defekt. (Verbeult) nach ca 1 1/2 Jahren Kabelbrand in der Maschine. Qualm aus der Trommel. Eigentlich noch Garantie aber schlechter Service vom Kundendienst von Bauknecht. Muss man sich genau überlegen ob man solche Sachen hier bestellt. Schade. War bisher immer sehr zufrieden mit Otto.
von Daniel L. aus Duesseldorf am 10.05.2024
Verkäufer: OTTO

Garantieabwicklung Katastrophe

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine ist ein halbes Jahr alt und schon kaputt. Eigentlich ein Garantiefall, also normal zurücklehnen und abwarten. Nicht so in diesem Fall! Die Abwicklung mit dem Subunternehmer war ein Fiasko. Herablassende, arrogante und frauenfeindliche Sprüche! Fazit: Auftrag storniert, Maschine geht auf den Müll und ich besorge mir ein Markengerät!
von Carola F. aus Altheim am 11.08.2023
Verkäufer: OTTO

nach einem Monat hängt sie im Programm fest

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Maschine. Ich habe sie mir im Oktober für meine neue Whg bestellt und mir sehr viel davon versprochen, aber nach nicht ganz 2 Monaten Benutzung - Einmannhaushalt, also nicht oft - bleibt sie in einem Programm hängen und zieht Wasser und zieht Wasser und zieht Wasser. Bei 1 h und 28 min. bleibt sie stehen. Bis ich das gemerkt habe, waren 2 h um. Ich will gar nicht wissen wieviel Wasser sie verbraucht hat. Komischerweise wird es aber nicht mega voll in der Maschine und abpumpen tut sie auch nicht, das muss irgendwo ungestoppt hinlaufen. Im anderen Programm pumpt sie permanent im Waschgang Wasser ab. Bin sehr unzufrieden mit der Maschine, würde ich nicht wieder kaufen, dabei habe ich sie mir liefern und anschließen lassen für teuer Geld. :(
von einer Kundin aus Diessen am 22.12.2023
Verkäufer: OTTO

Keine 2 Wochen gehalten

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Maschine fängt am 10 Tag an zu hopsen. Nach 14 Tagen Umtausch. Ich denke nicht das es besser geworden wäre. Schade. Allerdings hat die zuvor gekaufte sharp auch kein Jahr gehalten. Es wird nur noch Schrott produziert. 😕
von einer Kundin aus Lahr am 27.01.2023
Verkäufer: OTTO

Sicherungen fliegen raus

3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Marke an sich könnte eventuell gut sein..Aber dies Model haben wir gerade erst vor 2,5 Monaten gekauft.Und jetzt haben wir das Problem sobald wir einschalten fliegen die sicherungen raus... Was soll man sagen jetzt müssen techniker warte etc. niemand will die Verantwortung übernehmen..mal sehen was es wird
von Yeliz B. aus Hamburg am 11.12.2023
Verkäufer: OTTO

Katastrophengerät und Katastrophenkundenservic

2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hätte nicht mal 1 Stern verdient!!! Erste Fehlermeldung nach vier Wichen Benutzung. Kontakt mit Kundenservice ein echter Reinfall. Habe die Dame kaum verstanden, da sie sehr schlecht deutsch sprach. Sie schickte dann Video zur Fehlerbehebung. 3x mit Maschine gewaschen, wieder Fehlermeldung. Erneutes Telefonat mit Kundenservice brachte die Aussage, dass ich Maschine reseten soll. Wieder redetet und 14 Tage später das gleiche Soiel. Kam mir vor wie der letzte Idiot. Sollte wieder reseten. Fragte, ob ich dies jetzt immer machen muss. Auskunft, ja ca. alle vier Wochen. Machine hat nach dem 3 waschen wieder Fehler angezeigt und das Wasser lies sich nicht abpumpen. Kundenservice war unverschämt am Telefon und einen Servicetechniker bekam ich nicht zu sprechen. Das ginge nicht. Dann wollte ich Geschäftsleitung. Ging auch nicht. Müsse auf Techniker warten. Hätte in ca. 4 Wochen einen Termin bekommen. Super und das mit einem Pflegefall im Haushalt. Fazit: Bauknecht weiß sicher NICHT was Frauen wünschen. Lasst die Finger von Bauknecht. Dank Otto-Kundenservice habe ich in 4 Tagen wie neue Maschine im Austausch bekommen. Natürlich keine Bauknecht. Danke an Otto für die schnelle Hilfe.
von einer Kundin aus Bad Rodach am 20.03.2023
Verkäufer: OTTO

Beschriftung löst sich ab

10 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Beschriftung an der Waschmaschine für die unterschiedlichen Programme löst sich bereits ab. Die Waschmaschine haben wir erst seit 3 Monaten.
von einem Kunden aus Bad Neustadt am 13.09.2022
Verkäufer: OTTO

Nur Probleme

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach ca. 6 Monaten fingen die Probleme an. Zunächst wunderte ich mich über "Rostflecken" auf Wäsche. Dann stand auf einmal das Bad unter Wasser, sie lief aus. Beim Schleudern hämmert es extrem. Immer wieder die Fehlermeldung F9 E1. Sieb ist sauber, ebenso keine Probleme/Auffälligkeiten beim Abflussschlauch. Kundendienst kontaktiert, mal schauen was passiert. Aber abgesehen davon, es kann nicht sein, daß eine neue Maschine nach wenigen Monaten solch extreme Probleme macht. Definitiv nicht zu empfehlen. Vorher eine Siemens gehabt die 20 Jahre ohne Probleme lief! So etwas wird es heute nicht mehr geben.
von einem Kunden aus Frankfurt am 07.01.2024
Verkäufer: OTTO

Enttäuschend wie Otto mit Haushaltswochen

10 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Werbung macht... Mit der Waschmaschine war ich gleich beim Auspacken enttäuscht. Entsprach nicht meiner Erwartung. Eco Programm kann man die Temperatur nicht wählen. Schleudern war auch sehr laut. Was mich aber am meisten geärgert hat, OTTO hatte einen 50€ Gutschein für die Waschaschine. Eine Woche später war die Waschmaschine normal zu erhalten und ist jetzt 75 € billiger. Einmal und nie wieder...
von einer Kundin aus Stammbach am 23.02.2023
Verkäufer: OTTO

Hände weg

5 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Waschmaschine läuft nach ein paar Wochen nicht mehr. Wäre nicht so schlimm, wenn Firma Bauknecht zeitnah einen Monteur schicken würde. Nach langen 3 Wochen Wartezeit ohne Waschmaschine wird der Termin um weitere 3 Wochen verschoben....
von einem Kunden aus Dietenheim am 19.11.2022
Verkäufer: OTTO

Nicht zu empfehlen

3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gestern kam die Waschmaschine an , heute mal gewaschen, denke ich sehe nicht richtig, Wasser trat unter der Waschmaschine aus und die ganze Waschküche stank nach Gummi, die Wäsche roch nach dem Waschgang noch muffig. Nein geht gar nicht , Maschine geht zurück. Schade bleib ich lieber bei AEG.
von einer Kundin aus Nohn am 10.02.2023
Verkäufer: OTTO

Wartezeit Monteur mindestens 3 Wochen!!@

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gerät ging nach 10 Monaten kaputt. Bei Bauknecht Reparaturtermin telefonisch vereinbart. 3 Wochen Wartezeit von vornherein!!! Dann Info, dass der Techniker krank ist, nochmal um 5 Tage verschoben. Habe für den ersten Termin extra Urlaub genommen!! Bei Bauknecht per Telefon und WhatsApp Kontakt gehabt — keine Einsicht und Entgegenkommen vorhanden in Bezug auf Wartezeit. Habe Otto angerufen, Gerät geht zurück und neu von anderem Hersteller gekauft. Vielen Dank an Otto für das super kompetente Klären meiner misslichen Situation. Diese Marke kauf ich nicht wieder!
von Birgit G. aus Steinheim am 24.06.2023
Verkäufer: OTTO
1/ 2