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Kundenbewertungen für
Sportstech Speedbike sBike Lite, LED-Funktion & App Support, Innovatives Speedbike

Sportstech Speedbike sBike Lite, LED-Funktion & App Support, Innovatives Speedbike
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Katastrophaler Kundenservice

9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vorab, ich kann zum Produkt nichts sagen, da es nie funktioniert hat, dennoch würde ich es nicht weiterempfehlen, da der Kundenservice katastrophal ist. Zunächst kam das Produkt zwei Tage früher, an sich freut man sich, aber nicht wenn man alleine lebt und ein 60 kg Pakekt hereintagen soll. Der vorgezogene Liefertermin wurde auch nicht angekündigt. Der Aufbau ist natürlich etwas schwer, aber gut erklärt und zu zweit machbar. Doch dann geht es los. Die App verbindet sich zwar via Bluetooth mit dem Bike, doch das Gerät erkennt das nicht. Das iPhone und die App schon, aber nicht das Bike. Daher in keiner Weise nutzbar, als ins leere zu treten. Ohne Widerstandseinstellungen oder sonstigen Funktionen. Einen Kundenservice gibt es zwar, aber die angegebene Rufnummer ist eine reine Bandansage. Also ein Witz. Schreibt eine Mail, was ich aus Enttäuschung und Wut mehrfach getan habe, bekommt man erst nach 5 Tagen eine Antwort. Auch hier wieder kein direkter Kundenkontakt, sondern man solle einen Termin über Teams buchen. Also 10 Tage warten, in voller Hoffnung, dass man dann endlich was tun kann. Auf meine Frage, was man sich denn mit so einer Ferndiagnose erhoffe, habe ich nie eine Antwort bekommen. Denn insgeheim wusste ich, dass das Gerät entweder dann retourniert wird oder sonst was nicht passieren würde. So war es auch. Der gebuchte Termin wurde seitens des Herstellers nicht eingehalten. Ich habe mir umsonst frei genommen und habe gewartet. Vergebens. Nun habe ich die Rücksendung über Otto wieder gebucht und mal sehen wie das Ablaufen wird. Ja, ich muss wieder jemanden um Hilfe bitten, das Gerät auseinander zu bauen, zu verpacken und dann mich 6 Stunden hinstellen und auf die Spedition warten. Katastrophaler Service, nie wieder. Auch wenn das Produkt vielleicht gut ist, was bringt es mir, wenn ich es nicht nutzen kann oder bei einem Defekt keinen Support bekomme. Kauf ich es bei einem Discounter, ok, dass wenn dann was nicht funktioniert, ich nicht erwarten kann, dass sich telefonisch jemand um mein Anliegen bemüht. Aber bei einem deutschen Hersteller sollte sowas die Regel sein! Dann wohl doch lieber den Aufpreis zahlen und sich doch gleich ein Peloton holen.
von Karmela K. aus Stuttgart am 17.08.2023
Verkäufer: Sportstech Brands Holding GmbH

Meeega gutes Bike

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super gute Verarbeitung trifft Eleganz und Smartes Training in Perfektion! Kinderleichter Aufbau, man sollte jedoch zu zweit sein :) Trainings sind super gestaltet mit mega Pfiff und Motivation. Absolut geräuscharmes Training. Auch bei Intervallen keinerlei knarzen oder sonst was, alles super robust! Verbindung mit der App und dem neusten IPad ohne Probleme, ebenso der Pulsgurt keinerlei Probleme ☺️ kann es mit voller Überzeugen wärmstens empfehlen…leider geil 🤩
von einer Kundin aus Hammersbach am 15.09.2023
Verkäufer: Sportstech Brands Holding GmbH

Ohne App keine Anzeige der Werte

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Entgegen der Antwort in den FAQs zeigt das „Knopfdisplay“ nur den QR Code. Der Support antwortet seit Wochen auf die dritte Anfrage nicht. Nur verkaufen ist mir zu wenig, ein Sportgerät ohne Werte ist nix wert. Was wäre wenn ich schwierige Fragen hätte? Nebenbei wäre das Speedbike durchaus zu empfehlen, so aber auf keinen Fall. Zwei Geräte habe ich von Sportsttech, das sind zwei zu viel.
eine Kundenbewertung aus Juechen am 14.03.2024
Verkäufer: Sportstech Brands Holding GmbH

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Verifizierter Kauf
von Blanka B. aus Leverkusen am 11.03.2024
Verkäufer: Sportstech Brands Holding GmbH
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