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Verifizierter Kauf
Leider versprechen die Bilder mehr, als man bekommt.
Die Matratzen rutschen vom Bett, Teile passen nicht zusammen, der Lattenrost ist schlecht verarbeitet, bzw. die Bretter sind so dünn, daß sie beim Hineinstecken, in die vorgesehenen Plastikhülsen, splittern und brechen.
Als wir daraufhin den Artikel retournieren wollten, meinte der Kundenservice, das sie das Bett nicht zurücknehmen, da es ja bereits ausgepackt wurde und somit nicht mehr originalverpackt ist, was eine Retoure ausschließt.
Danach gab es, trotz eingelegten Widerspruch, keinerlei Antwort mehr.
Erst nach Einschalten vom OTTO Kundenservice konnte das Problem geklärt werden.
Also leider nicht zu empfehlen.
von einer Kundin aus Schwerin am 31.01.2024
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Hauss Spole